Действия по закону о правах потребителя, когда купленный товар имеет недостатки

— Если товар из категории технически сложной техники, то покупатель имеет право обмена на такой же товар (той же категории, марки, артикула) или сходного с учетом пересчета цены, а также отказаться от приобретения с возвратом денег не позднее пятнадцати суток со дня получения товара покупателем от продавца.

Если продавец (организация, импортер и любое другое лицо, осуществлявшее продажу) оспаривает причины появления дефекта, то покупатель может требовать провести экспертизу, оплатить которую должен продавец.